电商成中小企业突围关键 诚信认证将成新标识
2011-11-15 9:15:19
    “对人以诚信,人不欺我;对事以诚信,事无不成”、“遵守诺言就象保卫你的荣誉一样”、“信用既是无形的力量,也是无形的财富”……自古以来人们对于“诚信”有着不同层面的理解,但无不透露着诚信之于社会、之于整个人类文明进步的重要意义。在电子商务飞速发展的今天,基于互联网的交互模式更加凸显出诚信的意义。诚信,已经成为电子商务公司基业长青的基石。

  电子商务成中小企业突围关键

  中小企业是中国国民经济和社会发展的重要力量。有数据显示,当前我国有4300多万家中小企业,占企业总数的99%,产出的GDP超过50%,带来的就业机会超过75%,中小企业的电子商务发展空间相当巨大。促进中小企业健康发展,已成为保持国民经济平稳较快发展的重要基础,关系民生和社会稳定的重大战略任务。

  当“网货”时代悄然来袭,电子商务被越老越多的中小企业视为加快发展步伐的重要途径。如今,“温州民间借贷”引发的中小企业信贷危机影响,物价上涨、融资难等一系列问题的打击,正引发中小企业陷入新一轮倒闭囹圄,而零库存、周转快的电子商务无疑是拯救中小企业生存危机以及获得更大发展空间的制胜法宝。

  另据2011年中国电子商务市场最新发布的相关报告显示,截止到2011年6月份,我国电子商务市场交易总额达2.95万亿元,其中B2B电子交易总额到2.6万亿元,同比增长27%左右,这一数据说明B2B企业之间的电子商务交易、企业之间的网络交易已经成为我国电子商务主流模式,企业之间更需要垂直化、细分化的服务。

  构建绿色搜索,诚信认证为中小企业发展保驾护航

  面对如此广阔的中小企业市场,如何抓住机会脱颖而出也成为众多电子商务企业需要考虑的问题。

  显然,构建诚信体系势在必行。历经十余年发展,电子商务的“诚信”问题至今仍屡被诟病。事实上,很多企业仍未真正做到“诚信”经营。

  据商务部统计,我国企业每年因信用缺失导致的直接和间接经济损失高达6000亿元。违约、造假、欺诈几乎每天都在发生。巨额的信用成本,如同扼住企业喉咙的那只手,剥夺着中国企业尤其是中小企业本就促狭的生存空间。

  日前,党的十七届六中全会《决定》指出:“把诚信建设摆在突出位置,大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法诚信建设,抓紧建立健全覆盖全社会的征信体系,加大对失信行为惩戒力度,在全社会广泛形成守信光荣、失信可耻的氛围。”如今,构建诚信系统已经成为电商领域势在必行之举。

  据记者了解,铭万集团旗下的B2B商业搜索引擎b2b.cn就是在基于保证用户合法权益,解决诚信问题”应运而生的。据铭万集团副总经理张桐铭介绍,目前中小企业对电子商务的需求越来越大,电子商务的市场空间非常广阔,而要想寻求更大的发展,必须有效解决诚信问题。因此,B2B商业搜索采取了第三方认证的举措,以保证提供信息的真实性,给用户提供一个安全、放心的线上商业平台。

  据了解,B2B商业搜索引擎和其他搜索引擎相比具有如下三点优势:第一,自然排序,B2B搜索结果页排序完全依照自然排序,不会引入任何的竞价因素,所有信息凭借自身的质量得到一个自然排序;第二是实名认证,铭万集团联合了知名认证服务企业,对B2B商业搜索所有加入的企业进行实名的认证,尤其是工商信息认证,并且把认证信息放在网上进行全面公示,使互联网用户得到最真实准确的工商信息,以避免骗子信息和钓鱼网站;第三是诚信优先原则,经过认证的企业将优先得到展示,得到最大化的展示,这样使诚信企业的经营信息得到最有效的传播。这些措施有效改善了搜索引擎诚信堪忧的局面,从而营造了一个专业化的绿色搜索引擎,保证消费者的合法权益。

  张桐铭表示,铭万集团之所以敢于开发B2B商业搜索,优势在于其自身的人才和资源积累。作为全国最大的中小企业信息化服务商,经过7年多的沉淀,铭万集团的管理团队已拥有十多年企业信息化服务经验,熟稔企业对信息化的每一步需求;2006年起,铭万集团就已着手准备包括无形资产和技术的商业搜索引擎;2007年铭万公司研发中心开始搜索引擎自有核心技术的研究及储备;2010年4月,铭万集团在工信部中小企业发展中心指导下,联合中国2000家最优秀的行业网站组成了中国B2B联盟,取得了不俗的成绩。这为B2B商业搜索的上线打下了坚实的基础。

  据张桐铭介绍,铭万集团B2B商业搜索联盟到2011年底预计将达3000家,2012年的目标是达到5000家。

  诚信认证将成新标识

  在虚假、欺骗充斥的互联网环境下,如何避免钓鱼网站等带来的损失,诚信认证或将成为用户选择搜索引擎时首要考虑的因素。

  B2B商业搜索相对百度等通用搜索具有专而精的特点。张桐铭对此曾表示:“竞价排名的机制本身没有问题”,然而一些骗子企业的存在大大损害了用户的合法权益。如今诚信问题使广大用户对搜索引擎信息的信任度大打折扣,从而引发了一系列的搜索引擎信用危机。 “B2B商业搜索就是要以诚信创品牌。”张桐铭表示。

  为打造诚信形象,B2B商务搜索引入了第三方认证体系,由权威的中国互联网信息中心对搜索到的客户真实身份进行认证。张桐铭表示,B2B商务搜索网站为客户开通了一条免费通道,客户可以通过此通道免费进行自我展示。

  纵观全局,在大力倡导“网络实名制”、“构建诚信体系”的中国大环境下,谁能真正做到诚信,从用户角度出发,谁将在未来的竞争中立于不败之地。而以铭万为代表的新一代搜索引擎,绿色、诚信无疑将成为中小企业获取信息时的首要之选。

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